但是排队并不是几个表态就万事大吉了，排队要基于共同的理念和密切的关系，否则缺乏信任的表态会被认为是烟幕弹。一旦形成小团体——非正式组织，就会产生组织的利益，当然判断利益的标准会有不同权重选择，组织的核心人物会有更多的发言权。此时团体的行为目的就变成寻求团体的最大利益。许多时候团体的敌人并不是有多少利益冲突的人，只是没有完全融入的陌生人或外来者，因为小团体的封闭性无法接纳更多的成员。
作为组织的领导人，首先要明白小团体是必定存在的，这是领导的权力基础。保持各派力量对领导的支持和忠诚，使小团体的目标和利益与组织的相一致，保持各种力量的平衡，限制其竞争的破坏性是领导人应该时时考虑的事情。在此我们更加清晰地看出领导人的道德、智慧、远见、沟通是何等的重要。
