听你这么一说,客户会因你一开始就赞同他的观点而不再排斥你,而且客户还会认真地将你的商品和其他商品做一番比较,即使不买你的商品,也会对你留下深刻的印象。
当然,这种说话技巧也可以运用到朋友之间、同僚之间。例如,你有一位性格孤僻的同事,不愿和人交往,也不肯与人合作,对别人始终怀有敌意,而你因为某件事又不得不请这位同事帮忙,那么不妨这么说:“如果你帮忙办成此事,上司会对我们另眼相看,这对我们都有好处。如果我一个人去完成,肯定没有你帮忙来得顺利,万一做不好,上司还会因此而怪罪我们。”
我们可以预见,那位同事听了你的这番恳切言辞之后,势必会权衡一下利害得失,然后与你合作。运用语言的逻辑往往可以使对方改变初衷,从而达到自己的目的。不过,使用这种技巧时,关键是要抓住双方“共同”的心理弱点,使对方判断失误,这样就可以俘虏对方的心理动向,使事情朝着你预设的方向发展。
转移话题,巧解尴尬事
谁都有说错话的时候,这往往会让人陷入尴尬的处境。尤其是在公众场合的失言,不仅会给自己造成紧张心理,如果不及时弥补,还会使局面变得不可收拾,甚至导致自己某一方面的失败。