再强调一次，某些工作不起作用时，不是人不起作用，而是过程不起作用。需要释放人的潜力，使人尽其才，各尽所能。这种能力是存在的，只需把道路让开，将其引导出来即可。
规模化Scrum
当Scrum团队自适应并分发工作时，团队网络也在做同样的事情。正如我在第3章中所讨论的，需要通过网络将决策推到边缘的节点上。这样，进行规模化时，就可以稳健地进行。哪怕一个节点坏掉，也没什么大不了的。系统会随着环境的变化而自我修复、成长、响应和变化。
关键是要在网络的各个组件之间建立一套稳定接口，并熟悉这些接口。回想一下萨博公司的鹰狮E型战斗机团队。他们在飞机的每一个部件之间创建了稳固的界面，就像乐高一样，可以任意拆卸某一处，而不影响其余部分。萨博团队的组织结构类似，每个团队，或团队中的团队，都负责一个模块——雷达团队在这里，发动机团队在那里，机身团队在那边。就像飞机的各个部件都有熟悉的稳定接口一样，各个团队本身也有。这是康威定律在起作用，你需要产品由松散耦合的组件组成，同理，你也需要以同样的方式设计组织架构。从组织的一个级别发送到另一个级别的报告、读数和更新都是浪费。实际上，任何管理都是浪费。在完美世界里，根本没有管理层，只有创造价值的团队。然而，我们所处的不是完美世界，而是现实世界，故而确实需要一些结构。正如我在第6章中所说的，你需要最低限度的管理，刚刚好，可行即可。